周敏? 李子元

【摘要】在全球生態(tài)從“烏卡時(shí)代”向“巴尼時(shí)代”遷移的背景下，國(guó)際傳播平臺(tái)面臨技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)割裂、“第三空間”悖論及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制缺失等挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)“工具—效果”范式難以適配復(fù)雜動(dòng)態(tài)的傳播生態(tài)。本研究基于 TOE 框架，將平臺(tái)韌性定義為技術(shù)、組織、環(huán)境三要素協(xié)同作用下的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力，構(gòu)建“技術(shù)防御—組織響應(yīng)—環(huán)境緩沖”的閉環(huán)機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)，技術(shù)韌性通過(guò)彈性標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)現(xiàn)數(shù)字主權(quán)柔性博弈，組織韌性借助文化敏感性驅(qū)動(dòng)全球本地化治理，環(huán)境韌性依托三級(jí)響應(yīng)機(jī)制構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)，技術(shù)彈性、組織柔性與環(huán)境適應(yīng)性的三維躍升為破解平臺(tái)困境、構(gòu)建包容可持續(xù)的國(guó)際傳播新秩序提供新路徑。

【關(guān)鍵詞】平臺(tái)韌性；國(guó)際傳播；TOE 框架

一、問(wèn)題緣起：國(guó)際傳播平臺(tái)的韌性危機(jī)與理論重構(gòu)

在全球化深度交融與數(shù)字文明全面革新的時(shí)代進(jìn)程中，全球化的縱深發(fā)展使得世界各國(guó)在經(jīng)濟(jì)、文化、科技等領(lǐng)域的交流達(dá)到了前所未有的緊密程度，跨國(guó)界信息流呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，這為國(guó)際傳播帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間，以數(shù)字技術(shù)為核心的信息革命重塑了傳播生態(tài)，數(shù)字媒體平臺(tái)一躍成為國(guó)際傳播的前沿陣地。“平臺(tái)”（platform）原是描述物理空間的建筑術(shù)語(yǔ)，是內(nèi)容、技術(shù)和用戶相遇的“地方”?？鐕?guó)數(shù)字平臺(tái)可以理解為一個(gè)牽涉全球、區(qū)域地緣政治的持續(xù)性空間進(jìn)程，其通過(guò)將包括全球用戶數(shù)據(jù)在內(nèi)的要素整合進(jìn)自身的數(shù)字生態(tài)，迅速躍升為國(guó)際交往的信息基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)于跨國(guó)信息傳遞、國(guó)家形象塑造、國(guó)際關(guān)系維護(hù)起著重要作用，日漸成為國(guó)際傳播的重要主體。

與此同時(shí)，國(guó)際傳播格局正經(jīng)歷著深刻而持久 的 轉(zhuǎn) 型， 隨 著 全 球 生 態(tài) 從“ 烏 卡 時(shí) 代（VUCAEra）”向“巴尼時(shí)代（BANI Era）”的場(chǎng)域遷移，全球系統(tǒng)受到內(nèi)外因素交織影響，國(guó)際傳播系統(tǒng)與政治系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、文化系統(tǒng)相嵌入，個(gè)體心理和認(rèn)知要素的交織振蕩，逐步呈現(xiàn)出“脆弱性（Brittleness）、 焦 慮 性（Anxiety）、 非 線 性（Non-linearity）和不可理解性（Incomprehensibility）”等特征，在“巴尼”的世界里，曾經(jīng)堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)變得“脆弱”并且容易在快速變化的外部壓力下被打破；“焦慮”成為社會(huì)集體的心理特征，代表普遍的不安和憂慮感；“非線性”則是指因果關(guān)系不再是線性關(guān)系，突出在新環(huán)境中的不可預(yù)測(cè)；“不可理解性”則意味著社會(huì)面臨的問(wèn)題更為錯(cuò)綜復(fù)雜，往往無(wú)法進(jìn)行簡(jiǎn)單的解釋。多元文化在國(guó)際傳播中的碰撞與交融，各類(lèi)難以預(yù)測(cè)的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)與長(zhǎng)期潛伏的隱患相互交織，國(guó)際傳播平臺(tái)在這一變革浪潮中面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，這一變遷不僅要求應(yīng)對(duì)快速變化的外部環(huán)境，還需要化解內(nèi)部系統(tǒng)所累積的矛盾與不確定性。傳統(tǒng)的“工具—效果”傳播范式（“Tool-Effect”paradigm）難以應(yīng)對(duì)傳播主體多元化、媒介生態(tài)液態(tài)化、權(quán)力博弈復(fù)雜化的新挑戰(zhàn)，亟須構(gòu)建具有動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力的平臺(tái)韌性系統(tǒng)。

“韌性”是一個(gè)跨學(xué)科的概念，既涉及物質(zhì)屬性的描述，也包含心理層面的內(nèi)涵，廣泛應(yīng)用于自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域。在自然科學(xué)領(lǐng)域，韌性通常指材料在塑性變形和斷裂過(guò)程中吸收能量的能力。在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，韌性則融合了“剛性”和“柔性”的優(yōu)勢(shì)屬性，表現(xiàn)為個(gè)體在復(fù)雜社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)中適應(yīng)性、恢復(fù)性、可持續(xù)變革創(chuàng)新等正向發(fā)展的能力。因此，從韌性視角看待社會(huì)和傳播的范式轉(zhuǎn)變，可以發(fā)現(xiàn)世界并非有序的、機(jī)械的和可預(yù)測(cè)的，而是混亂的、復(fù)雜的、不確定的和不可預(yù)測(cè)的。自然界或社會(huì)中看似穩(wěn)定的狀態(tài)可能會(huì)突然發(fā)生變化并成為全新的事物，其特征與原始狀態(tài)截然不同。此外，這種轉(zhuǎn)變不一定是外部干擾及其線性的因果關(guān)系的結(jié)果，相反，它可能是由于內(nèi)部壓力而發(fā)生，這意味著系統(tǒng)中的小規(guī)模變化可以放大并級(jí)聯(lián)成重大變化。國(guó)際傳播學(xué)會(huì)（ICA）前主席巴澤利爾（Buzzanell）提 出 的 傳 播 韌 性 理 論（Communication Theory ofResilience，CTR），為從傳播學(xué)視角理解韌性提供了理論基礎(chǔ)。傳播韌性理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)共同創(chuàng)造富有成效的敘事來(lái)構(gòu)建韌性，從而實(shí)現(xiàn)變革后的重新整合或轉(zhuǎn)變。該理論認(rèn)為，韌性并不完全是傳播者的特質(zhì)，而是通過(guò)敘事產(chǎn)生的傳播結(jié)果。在以傳播為中心的韌性理論中，韌性被視為一個(gè)過(guò)程，因?yàn)閭鞑ミ^(guò)程是動(dòng)態(tài)的（dynamic）、遞進(jìn)的（recursive）和迭代的（iterative）。

當(dāng)前，在國(guó)際傳播研究領(lǐng)域，大量研究聚焦于單一國(guó)家或地區(qū)，從本土視角出發(fā)對(duì)國(guó)際傳播平臺(tái)在特定區(qū)域內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行分析。這種研究方式雖能深入挖掘特定地區(qū)的傳播特性，但缺乏對(duì)全球傳播網(wǎng)絡(luò)中平臺(tái)各要素互動(dòng)關(guān)系與共性問(wèn)題的宏觀洞察。另一方面，部分研究聚焦技術(shù)維度，著重探討數(shù)字技術(shù)在國(guó)際傳播平臺(tái)中的應(yīng)用及其對(duì)傳播效果的影響，這種研究視角割裂了技術(shù)與平臺(tái)所處組織環(huán)境和外部社會(huì)生態(tài)之間的內(nèi)在聯(lián)系。國(guó)際傳播平臺(tái)是一個(gè)由技術(shù)、組織管理、社會(huì)文化等多要素相互作用構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)，現(xiàn)有研究對(duì)“技術(shù)—組織—環(huán)境”協(xié)同作用缺乏系統(tǒng)性探討，難以有效指導(dǎo)國(guó)際傳播平臺(tái)在復(fù)雜多變的全球化環(huán)境中應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。韌性視角下的國(guó)際傳播具有長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性、不間斷性等特點(diǎn)，且具有延展性和趨勢(shì)性的傳播行為與過(guò)程，以力求最終達(dá)到傳播意圖和效果。因此，在全球化復(fù)雜生態(tài)背景下，如何通過(guò) TOE 模型（技術(shù)—組織—環(huán)境模型）的動(dòng)態(tài)整合構(gòu)建適應(yīng)全球化復(fù)雜生態(tài)的平臺(tái)韌性，成為當(dāng)前國(guó)際傳播理論研究與實(shí)踐發(fā)展亟待解決的重要問(wèn)題.....(本文為文章截選，完整版請(qǐng)搜索公眾號(hào)：“教育傳媒研究雜志社”)