夏以檸? 孟令蕙? 張洪忠

【內(nèi)容摘要】大模型技術(shù)代表了當(dāng)前人工智能發(fā)展的新高度，并對信息傳播過程帶來多環(huán)節(jié)影響，也成為當(dāng)前智能傳播研究關(guān)注的新議題。本文從 2024 年國內(nèi)外主要新聞傳播學(xué)專業(yè)期刊中選取了與智能傳播相關(guān)的論文，梳理提煉出大模型人機(jī)關(guān)系、人機(jī)情感交往、用戶對智能技術(shù)認(rèn)知、AIGC 技術(shù)理性思考、算法對數(shù)字平臺(tái)用戶影響等五個(gè)主要研究議題。

【關(guān)鍵詞】智能傳播；大模型；人機(jī)關(guān)系；AIGC；機(jī)器行為；智能算法

2024 年，人工智能領(lǐng)域的代表熱詞仍是“大模型”。大模型技術(shù)作為當(dāng)前人工智能發(fā)展的最新高度，其具備人工智能不斷迭代升級(jí)的特征，并在 2024 年出現(xiàn)視頻大模型、跨領(lǐng)域大模型、擅長推理的大模型等多個(gè)迭代版本。從應(yīng)用規(guī)模來看，如今基于大模型的垂類產(chǎn)品逐漸下沉到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，社會(huì)化投入規(guī)模迅速增長，場景日益豐富，應(yīng)用大模型技術(shù)的機(jī)器主體成為了社會(huì)信息傳播網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的重要構(gòu)成部分 , 這也一定程度上加劇了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜化。針對大模型介入下的信息傳播實(shí)踐，2024 年的智能傳播研究主要關(guān)注哪些議題？圍繞這些議題，學(xué)者們探討了哪些具體問題？透過這些問題 , 我們能夠看到過往一年智能傳播研究有怎樣的新變化？

本研究主要選取國內(nèi)《國際新聞界》《新聞與傳播研究》《新聞大學(xué)》《現(xiàn)代傳播》《新聞界》《新聞?dòng)浾摺贰缎侣勁c寫作》《全球傳媒學(xué)刊》《當(dāng)代傳播》《傳媒觀察》等主要新聞傳播學(xué)專業(yè)期刊，并根據(jù) 2024 年 Journal Citation Report（JCR）對期刊影響因子的評(píng)估，選出了傳播學(xué)中影響力排名靠前的期刊，包括 Communication Research、PNAS Nexus、Digital Journalism、Big Data & Society、Journalof Advertising、Social Media+Society、Journal ofComputer-Mediated Communication、European Journalof Information Systems 等。研究從發(fā)表于 2024 年 1 月截至 2024 年 11 月 12 日已被學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫收錄的上述期刊論文中，挑選與大模型、算法、人工智能、社交機(jī)器人等智能傳播相關(guān)的主題，并結(jié)合文章代表性等因素進(jìn)行進(jìn)一步篩選，提煉出大模型人機(jī)關(guān)系、人機(jī)情感交往、用戶對大模型技術(shù)認(rèn)知、AIGC 技術(shù)理性思考、算法對數(shù)字平臺(tái)用戶影響五個(gè)主題，并進(jìn)一步對這五個(gè)研究議題下的主要內(nèi)容觀點(diǎn)進(jìn)行梳理。

一、從傳播中介到對話者：大模型應(yīng)用的人機(jī)關(guān)系探討

以 ChatGPT 為代表的大模型具備多項(xiàng)技術(shù)突破，使得社交網(wǎng)絡(luò)空間的機(jī)器主體從傳播中介向平等的對話者轉(zhuǎn)變。首先，大模型具備開放域的多輪對話能力；其次，大模型可以沿用生成式技術(shù)以“字詞接龍”形式實(shí)現(xiàn)文本生成；最重要的是，大模型能夠使用人類的自然語言進(jìn)行交流。這些技術(shù)突破使得大模型突破了“圖靈測試”的標(biāo)準(zhǔn)，使人工智能開始像“人”一樣與用戶交流，外顯出具有一定水平的“人”的語言行為特征。早期的社交機(jī)器人、機(jī)器寫作等機(jī)器主體，其本質(zhì)上是對已有內(nèi)容的拼接和擴(kuò)散，本質(zhì)上扮演著信息傳播的中介角色；通過引入大模型，機(jī)器主體能夠與用戶開展多輪對話，基于理解生成全新內(nèi)容，在信息傳播中成為平等的對話者角色。

從傳播中介到對話者，基于大模型應(yīng)用的機(jī)器主體角色發(fā)生轉(zhuǎn)變，與人類用戶交互所形成的人機(jī)關(guān)系也相應(yīng)發(fā)生變化，如何看待新的人機(jī)關(guān)系成為學(xué)者們熱議焦點(diǎn)。針對 ChatGPT 等大模型應(yīng)用提供的問答式對話界面和互動(dòng)方式，劉純懿、胡泳認(rèn)為這種新的交互方式可能會(huì)帶來新的人機(jī)關(guān)系結(jié)構(gòu)：機(jī)器“貼心”和“有求必應(yīng)”的服務(wù)可能培養(yǎng)用戶的惰性思維，進(jìn)而出現(xiàn)機(jī)器思維鏈能力對用戶思維鏈能力的剝奪，同時(shí)可能導(dǎo)致用戶與其他人類主體的“脫節(jié)”更深。牟怡等從原真性和互動(dòng)性的雙維度社交關(guān)系歸類模型構(gòu)建中比較了人際社交關(guān)系、準(zhǔn)社交關(guān)系、傳統(tǒng)人機(jī)關(guān)系和智能傳播時(shí)代下的人機(jī)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)智能人機(jī)互動(dòng)在互動(dòng)方向、模態(tài)互動(dòng)性、信息互動(dòng)性與信源互動(dòng)性上都在逐步向人際互動(dòng)模式靠近，并認(rèn)為智能人機(jī)互動(dòng)將形成一種全新的“超社交關(guān)系”。信任是關(guān)系建立的基礎(chǔ)，對于大模型機(jī)器主體同樣適用。但用戶與大模型應(yīng)用的信任關(guān)系不同于以往的媒介應(yīng)用，這種超越“第二自我”的人機(jī)信任關(guān)系有可能導(dǎo)向三種不同的人機(jī)關(guān)系：工具使用型關(guān)系、代理型關(guān)系和伴侶型關(guān)系，并會(huì)隨著技術(shù)本身的迭代而出現(xiàn)更多可能的關(guān)系。鄧建國認(rèn)為，人工智能正同時(shí)朝向“更加虛擬”和“更加具身”兩個(gè)方向深化發(fā)展，未來的人機(jī)交互需要面對的是“離身溝通型 AI”和“具身溝通型 AI”這兩類新的溝通主體，人機(jī)傳播將向“具身 AI 轉(zhuǎn)向”深化。當(dāng)人機(jī)關(guān)系走向深度融合，盧嘉輝等從微觀角度通過對不同依戀回避水平的用戶對 ChatGPT 的認(rèn)知負(fù)荷和準(zhǔn)社會(huì)交往體驗(yàn)的差異，提出未來應(yīng)該開發(fā)多種人機(jī)交互界面以適應(yīng)不同社交特征人群的使用偏好，防止單一界面隱喻下的技術(shù)文化霸權(quán)。更進(jìn)一步，基于大模型能力分析，在大模型技術(shù)介入的媒介內(nèi)容生產(chǎn)過程中，用戶與應(yīng)用之間的協(xié)作可能演化出中介、復(fù)合和混合型三種生產(chǎn)模式，也會(huì)導(dǎo)向不同的人機(jī)關(guān)系......(本文為文章截選，完整版請見《教育傳媒研究》2025年第1期，本刊已入中國知網(wǎng)、萬方、維普等相關(guān)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫）