李永寧? 羅泓

【內(nèi)容摘要】基于技術(shù)的社會構(gòu)建視角，本文對中國知網(wǎng)和 Web of Science 數(shù)據(jù)庫中關(guān)于 ChatGPT 的論文數(shù)據(jù)展開梳理。通過文本網(wǎng)絡(luò)分析、話題聚類與演化等分析，厘清了 2023 年 1 月至 5 月學(xué)界關(guān)于以 ChatGPT 為代表的人工智能相關(guān)研究的知識版圖。研究發(fā)現(xiàn)，ChatGPT 相關(guān)研究在國內(nèi)外都得到了廣泛的討論，深入到教育、醫(yī)療、財經(jīng)等眾多領(lǐng)域；隨著時間的推移，相關(guān)研究也開始向各細(xì)分領(lǐng)域延伸；除了對技術(shù)本身和教育應(yīng)用的關(guān)注之外，知網(wǎng)中論文更偏重于技術(shù)對社會的影響與風(fēng)險治理，Web of Science 中論文更偏重 ChatGPT 在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用實踐。本研究量化了國內(nèi)外對ChatGPT 相關(guān)研究的核心內(nèi)容和方向，展現(xiàn)了當(dāng)前研究的整體知識圖景，并基于論文出版情況對未來相關(guān)研究的學(xué)術(shù)進(jìn)路作出了展望。

【關(guān)鍵詞】ChatGPT；社會構(gòu)建；文本網(wǎng)絡(luò)分析；知識演化；知識版圖

2022 年 11 月，美國人工智能實驗室 Open AI 開發(fā)的 ChatGPT（Chat Generative Pre-trained Transformer）一經(jīng)上線便在人工智能領(lǐng)域掀起了巨大的熱潮，它生成類人語言和完成復(fù)雜任務(wù)的能力使其成為自然語言處理和人工智能領(lǐng)域的重大創(chuàng)新，引起了科技界、產(chǎn)業(yè)界、知識界等各界的廣泛關(guān)注與討論。從道路運輸業(yè)的無人駕駛汽車到金融服務(wù)業(yè)的智能風(fēng)控，從醫(yī)療健康領(lǐng)域的智能診斷系統(tǒng)到教育服務(wù)領(lǐng)域的智慧教育知識庫，以人工智能為代表的各類技術(shù)正在各個領(lǐng)域迅速滲透與融合，為人們帶來了諸多便利和創(chuàng)新，給社會帶來了深遠(yuǎn)影響與廣泛變革，逐漸成為當(dāng)今社會發(fā)展的重要驅(qū)動力量。

ChatGPT 是一種大型語言模型，由 Open AI 基于 GPT-3.5 架構(gòu)訓(xùn)練而成，被設(shè)計用于生成自然語言文本，可以進(jìn)行對話、回答問題、提供解釋等。ChatGPT 的崛起與爆火現(xiàn)象，部分可歸因于其在人機(jī)交互領(lǐng)域的潛力。社會的問題、需求和目標(biāo)都驅(qū)動著技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，使得技術(shù)取得了前所未有的飛速進(jìn)展。社會中的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素決定了技術(shù)應(yīng)用的方向，技術(shù)被建構(gòu)和引入以解決社會實際問題并滿足社會需求，而社會發(fā)展趨勢、市場機(jī)遇、商業(yè)潛力以及大眾興趣都會助推新興技術(shù)在特定時期悄然崛起。

美國學(xué)者維貝·比克（Wiebe Bijker）、托馬斯·休斯（Thomas Hughes）和特雷沃·平齊（Trevor Pinch）于 1987 年出版的《技術(shù)系統(tǒng)的社會建構(gòu)》一書開啟了社會建構(gòu)論技術(shù)研究的序幕，認(rèn)為技術(shù)是由各種社會因素所建構(gòu)起來的，形成了技術(shù)是在社會過程中被建構(gòu)的基本思想。ChatGPT 的出現(xiàn)不僅僅是技術(shù)的創(chuàng)新，更引發(fā)了諸多與社會相關(guān)的問題，技術(shù)不是孤立存在的，它是由社會因素建構(gòu)的產(chǎn)物，反過來又影響著社會的方方面面。技術(shù)之所以會被社會所需要，既是因為其能夠滿足社會需求，還因為技術(shù)在很大程度上影響了社會的發(fā)展方向。因此，技術(shù)的社會建構(gòu)理論是解讀以 ChatGPT 為代表的人工智能相關(guān)研究的一個重要視角。從這個角度來說，對于 ChatGPT 的研究不能僅停留于技術(shù)和應(yīng)用層面，還需要考慮其如何與社會、文化、倫理等因素相互交織，從而被建構(gòu)。將ChatGPT 等新興技術(shù)的發(fā)展置于更廣泛的社會背景中進(jìn)行分析，能夠更深刻地理解技術(shù)從被建構(gòu)到逐漸崛起的發(fā)展情況，更好地把握技術(shù)發(fā)展的背后動因以及技術(shù)變革對社會結(jié)構(gòu)和日常生活的深遠(yuǎn)影響，進(jìn)而為未來技術(shù)發(fā)展的合理應(yīng)用與引導(dǎo)提供更深入的見解。

基于此，本研究將借助技術(shù)社會建構(gòu)論的理論視角，利用文本網(wǎng)絡(luò)分析、話題聚類與演化等數(shù)據(jù)分析，致力于系統(tǒng)梳理 ChatGPT 的技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)學(xué)術(shù)研究的內(nèi)容演進(jìn)?；谔囟ɡ碚撘暯?，分析 ChatGPT 研究的知識版圖現(xiàn)狀，對其發(fā)展情況、實踐應(yīng)用、社會影響等方面進(jìn)行全面剖析，利于加深學(xué)界對技術(shù)本質(zhì)的認(rèn)識，從而更好地理解 ChatGPT的發(fā)展?jié)摿εc局限，拓寬學(xué)界對 ChatGPT 的研究視野，以期為未來相關(guān)研究和應(yīng)用提供有益的借鑒與指導(dǎo)。

一、研究背景

技術(shù)社會建構(gòu)論（Social Construction of Technology，SCOT）是科學(xué)技術(shù)學(xué)（Science and Technology Studies）領(lǐng)域中的一個理論，該理論指出，科技不能決定人類活動，而是人類活動塑造了科技。換言之，要想理解一項技術(shù)的運用方法，必須了解它是如何嵌入社會背景的。因此，要想深入了解 ChatGPT 研究的知識版圖現(xiàn)狀，需要基于技術(shù)社會建構(gòu)論去理解技術(shù)被社會建構(gòu)的過程。

社會建構(gòu)論者認(rèn)為，“某些領(lǐng)域的知識是我們的社會實踐和社會制度的產(chǎn)物，或者相關(guān)社會群體互動和協(xié)商的結(jié)果”。技術(shù)本身不是一個獨立的實體，而是嵌入在社會實踐和社會關(guān)系中的。一方面，從社會實踐上來看，基于人工智能技術(shù)的巨大潛力，ChatGPT 具有廣闊的應(yīng)用前景，將引領(lǐng)各個行業(yè)的變革；另一方面，社會關(guān)系是一個雙向的概念，技術(shù)發(fā)展會影響社會關(guān)系，ChatGPT 的出現(xiàn)為人們提供了新的交流方式和社交體驗，但同時也會帶來一定的負(fù)面影響和社會倫理問題。社會關(guān)系也會影響技術(shù)發(fā)展，因為技術(shù)的建構(gòu)和發(fā)展通常會受到社會各因素的限制和社會需求的影響。因此，目前學(xué)界關(guān)于 ChatGPT的研究可大致歸納為應(yīng)用前景、社會影響、倫理問題三方面。

（一）應(yīng)用前景廣闊，顛覆性重塑行業(yè)

學(xué)界普遍認(rèn)為 ChatGPT 的應(yīng)用前景十分廣闊，它將加速人工智能和深度學(xué)習(xí)理論在經(jīng)濟(jì)社會各個領(lǐng)域的普及和應(yīng)用，每個原本需要人類進(jìn)行創(chuàng)造的行業(yè)生態(tài)都可能被重塑。當(dāng)前研究 ChatGPT 最多的領(lǐng)域包括傳媒、醫(yī)療、金融、教育等領(lǐng)域，各領(lǐng)域下的學(xué)者都呈現(xiàn)出了深刻的洞察。在傳媒領(lǐng)域，以ChatGPT 為代表的生成式人工智能將成為下一代網(wǎng)絡(luò)入口和超級媒介，驅(qū)動傳媒業(yè)從勞動密集型產(chǎn)業(yè)向技術(shù)密集型和資本密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。萬億和周莉認(rèn)為新聞教育目前不僅面臨著傳統(tǒng)的“技術(shù)滯后”問題，同時還需要應(yīng)對人工智能等新技術(shù)的沖擊，所以智能傳播時代的新聞教育亟須進(jìn)行變革。在醫(yī)療保健等行業(yè)的科學(xué)研究中，ChatGPT 能夠提高研究效用，有效分析大量數(shù)據(jù)及生成代碼等，對簡化工作流程和改善個性化服務(wù)非常有價值，同時也有利于在進(jìn)入數(shù)字化的新階段下建立智慧生態(tài)。在金融投資領(lǐng)域的應(yīng)用中，ChatGPT 能通過對金融市場數(shù)據(jù)的快速處理和深度分析，為投資者提供實時且準(zhǔn)確的市場分析、風(fēng)險分析和投資建議，當(dāng)其應(yīng)用于投資領(lǐng)域時還能提高資源配置效率，協(xié)助監(jiān)管金融市場與金融機(jī)構(gòu)。

深入研究 ChatGPT 不難發(fā)現(xiàn)其擁有的廣闊應(yīng)用前景正是社會需求的體現(xiàn)。而它又不僅僅是社會需求構(gòu)建下的結(jié)果，更是長期社會實踐的結(jié)晶。人類的需求和行為是科技發(fā)展的驅(qū)動力，技術(shù)并非能主導(dǎo)人類活動的走向，而是在與人類實踐相互作用的過程中逐步演化和塑造。新興技術(shù)的闖入將不可避免地顛覆傳統(tǒng)市場格局，這種影響或?qū)⑾鄬Ψ醋饔?/span>于技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）社會影響深遠(yuǎn)，技術(shù)相互作用

ChatGPT 創(chuàng)新了人們的溝通和交流方式。作為一個基于人工智能技術(shù)的新型自然語言處理（Natural Language Processing，NLP）工具，它為人們提供了一種新的交流溝通途徑，甚至根據(jù)用戶不同的對話風(fēng)格作出個性化的語言響應(yīng)，改變了傳統(tǒng)的人機(jī)交互體驗，是同類產(chǎn)品中唯一提供完整的以用戶為中心的會話體驗平臺。學(xué)界的相關(guān)研究揭示了技術(shù)和社會之間錯綜復(fù)雜的相互作用，主要體現(xiàn)在革新教學(xué)領(lǐng)域和影響勞動力市場等方面……（本文為文章截選，完整版請見《教育傳媒研究》2024年第2期，本刊已入中國知網(wǎng)、萬方、維普等相關(guān)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫）

作者李永寧系浙江理工大學(xué)史量才新聞與傳播學(xué)院講師；羅泓系浙江理工大學(xué)史量才新聞與傳播學(xué)院碩士研究生